Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Джон Шоул] (аудиокнига)
Джон Шоул (чтец: Олег Томилин)Зарубежная деловая литература Кадровый менеджмент Клиентский сервис Лояльность Менеджмент и кадры Привлечение клиентов
- Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (799.00 ₽)ID книги:42618974 Добавлена: 26.02.2023 Издательство: Альпина Диджитал АннотацияВ мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов. |
Последние комментарии
18 минут 38 секунд назад
14 часов 13 минут назад
15 часов 45 минут назад
19 часов 39 минут назад
19 часов 43 минут назад
1 день 1 час назад